1. Сфера застосування та інформація про постачальника
Загальні відомості
Наступні Загальні правила та умови (ЗПУ) регулюють використання онлайн-платформи iventiks.de. Вони розрізняють дві групи користувачів:
- Відвідувачі, які переглядають заходи та отримують інформацію,
- Організатори, які публікують власні заходи або замовляють платні рекламні послуги.
Постачальник платформи
Відповідальний постачальник послуг відповідно до § 5 TMG:
Дмитро Комісарук
Календар заходів
Rauschwalder Straße 15
02826 Görlitz
Німеччина
Телефон: +49 (162) 33-51-09
E-mail: kdulist@gmail.com
Сфера дії цих ЗПУ
Ці ЗПУ застосовуються до всього контенту, функцій та послуг, що надаються через iventiks.de.
Для організаторів також застосовуються спеціальні положення (див. § X «Умови для організаторів»).
Відмінні умови
Відмінні умови користувачів не застосовуються, якщо оператор не погодився на них письмово.
2. Опис послуг платформи
Типи послуг
Платформа iventiks.de — це цифровий календар заходів, який збирає та публікує інформацію про культурні, музичні та інші публічні події. Оператор надає відвідувачам централізований огляд актуальних заходів та дозволяє організаторам презентувати свої події.
Оператор не є організатором
Оператор iventiks.de не є організатором заходів, розміщених на платформі. Відповідальність за проведення, зміст, хід, зміни чи скасування заходу покладається виключно на відповідного організатора.
Джерело контенту
Дані, опубліковані на платформі, можуть бути зібрані оператором або надані організаторами. Оператор не гарантує повноти, точності або актуальності цих даних.
Зовнішні посилання та сторінки з квитками
iventiks.de може містити посилання на зовнішні веб-сайти, включаючи квиткові магазини або сторінки організаторів. Оператор не несе відповідальності за їхній контент, ціни, наявність або технічні функції.
Рекламний контент
Платформа може містити платні рекламні формати або виділені місця для заходів. Ці матеріали позначені відповідним чином.
3. Реєстрація та користувацькі акаунти
Загальні відомості про реєстрацію
Користувачі можуть добровільно реєструватися на iventiks.de для доступу до додаткових функцій. Реєстрація можлива як:
- Відвідувач, або
Організатор.
Тип облікового запису визначає доступні функції.
Реєстрація як відвідувач
Відвідувачі можуть створити безкоштовний акаунт. Профіль відвідувача надає наступні можливості:
- Створення та керування особистими списками заходів
- Додавання заходів до зовнішніх календарів (наприклад, Google Calendar)
- Отримання нагадувань, анонсів та інших сповіщень електронною поштою
- Використання додаткових зручних функцій платформи
Оператор не гарантує постійну доступність цих функцій.
Реєстрація як організатор
Організатори можуть створити спеціальний акаунт для публікації власних заходів. Реєструючись як організатор, вони погоджуються:
- брати повну відповідальність за точність, актуальність та законність усіх опублікованих матеріалів,
- завантажувати лише ті тексти, зображення чи дані, на які мають необхідні права,
- своєчасно відповідати на запити або скарги користувачів.
Організатори також можуть замовляти платні рекламні послуги (банери, виділені місця, розсилка). Деталі доступних послуг: https://www.iventiks.de/fuer-partner
Обов’язки користувачів
Усі зареєстровані користувачі зобов’язані:
- надавати правильні та актуальні дані при створенні акаунта,
- зберігати конфіденційність даних доступу,
- не передавати акаунт третім особам.
Оператор залишає за собою право блокувати або видаляти акаунти у разі порушення ЗПУ або зловживання функціями.
4. Реєстрація та користувацькі акаунти
Обов’язкова реєстрація для організаторів
Щоб публікувати власні заходи на iventiks.de або користуватися платними рекламними послугами, організатори повинні створити особистий акаунт.
Під час реєстрації потрібно надати повну та правдиву інформацію. Організатори зобов’язані негайно оновлювати свої дані у разі змін.
Відповідальність власника акаунта
Власник акаунта відповідає за збереження конфіденційності даних доступу та забороняє їх передавати третім особам.
Усі дії, виконані через акаунт, вважаються здійсненими власником, якщо не доведено зловживання.
Використання акаунта
Акаунт організатора може використовуватися лише для управління власними заходами, замовлення рекламних послуг та використання партнерських функцій.
Передача акаунта третім особам або його спільне використання заборонено.
Блокування та видалення акаунтів
Оператор має право блокувати або видаляти акаунти у разі:
– надання неправдивої інформації,
– зловживання платформою,
– порушення законодавства,
– публікації контенту, що порушує ЗПУ.
Організатор може в будь-який час запросити видалення акаунта, якщо немає незавершених замовлень або активних послуг.
5. Замовлення та оплата платних послуг
Замовлення рекламних пакетів
Організатори можуть обрати доступні рекламні пакети та платні опції розміщення у своєму акаунті. Інформація про послуги, терміни та ціни відображається безпосередньо в акаунті.
Після вибору пакета організатор перенаправляється на сторінку замовлення або оплати. Лише після завершення оплати організатор робить обов’язкову пропозицію на придбання послуги.
Способи оплати
- PayPal
- Stripe (кредитні картки, SEPA, Apple Pay*)
- Klarna (миттєвий переказ*)
* Залежить від налаштувань відповідного платіжного сервісу.
Всі платежі обробляються через платіжних провайдерів. Додатково застосовуються їхні умови та політика конфіденційності.
Активація рекламних послуг
Платні послуги активуються лише після успішного отримання платежу. Організатор може переглядати статус усіх замовлених послуг, включаючи терміни та дату активації.
Виставлення рахунків
Після завершення оплати організатор отримує рахунок/підтвердження платежу електронною поштою та, за наявності, у своєму акаунті для завантаження.
6. Обов’язки організаторів та відповідальність за контент
Відповідальність за наданий контент
Організатори повинні забезпечити повноту, точність та актуальність усіх матеріалів, включно з текстами, зображеннями, логотипами, деталями заходів. Вся інформація має бути правдивою та не вводити в оману.
Права на зображення, тексти та інші матеріали
Організатор гарантує наявність усіх необхідних прав на завантажений контент, включно з авторськими, торговельними та особистими правами.
Забороняється завантажувати контент, що порушує права третіх осіб або законодавство.
Заборонений контент
Заборонено публікувати:
– контент, що порушує закон;
– насильницький, дискримінаційний, порнографічний або екстремістський контент;
– недостовірну або оманливу інформацію;
– матеріали, що порушують права третіх осіб;
– рекламу неіснуючих або несанкціонованих заходів.
Відшкодування претензій третіх осіб
Організатор відшкодовує оператору всі претензії третіх осіб, що виникли через наданий ним контент, включно з порушенням авторських або торговельних прав та неправдивою інформацією про заходи. Відшкодування також покриває необхідні витрати на юридичний захист оператора.
Оновлення інформації
Організатор зобов’язаний негайно оновлювати або повідомляти про зміни у заходах (дата, місце, скасування) для забезпечення своєчасної актуалізації.
Видалення або блокування контенту
Оператор може видаляти або блокувати контент, що порушує закон, ЗПУ або права третіх осіб, або якщо надходять обґрунтовані скарги. Попереднє повідомлення організатора не є обов’язковим.
7. Відповідальність оператора
Принципи відповідальності
Оператор несе відповідальність лише в межах законодавства та відповідно до наступних положень.
Відповідальність за інформацію про заходи
Оператор не є організатором опублікованих заходів. Відповідальність за контент, дані, описи, дати, місця, зображення та іншу інформацію покладається на організаторів. Оператор не гарантує точності, актуальності, повноти або виконання заходів.
Відповідальність за зміни або скасування заходів
Оператор не несе відповідальності за:
– зміни програми або розкладу;
– перенесення, зміну місця проведення або скасування;
– шкоду, завдану відвідувачам;
– дії або бездіяльність організаторів.
Відповідальність за технічну доступність
Оператор намагається забезпечити високу доступність платформи, але не може гарантувати безперебійну роботу. Технічні роботи, проблеми або перебої в інтернеті можуть спричиняти тимчасові збої.
Обмеження відповідальності
Оператор відповідає лише за:
– умисні або грубі недоліки,
– шкоду життю, здоров’ю або здоров’ю користувачів,
– порушення основних зобов’язань. За незначні порушення основних зобов’язань відповідальність обмежується передбачуваною типовою шкодою.
Відповідальність за зовнішні посилання
Оператор не відповідає за зовнішні веб-сайти, включно з квитковими магазинами та сторінками організаторів. Відповідальність лежить на власниках цих сайтів.
8. Авторське право та права на використання
Права на контент оператора
Весь контент на iventiks.de, включно з текстами, графікою, логотипами, зображеннями, базами даних, програмним забезпеченням та макетами, охороняється авторським правом або іншими правами, що належать оператору чи відповідним правовласникам. Використання, копіювання, поширення або публічне відображення такого контенту без письмової згоди оператора заборонене.
Контент, наданий організаторами
Організатори, які завантажують або подають контент (тексти, зображення, логотипи, фотографії заходів), гарантують, що володіють необхідними правами і не порушують права третіх осіб.
Завантажуючи або надаючи контент, організатор надає оператору просту, невиключну та необмежену ліцензію на:
– розміщення контенту на iventiks.de,
– редагування контенту (обрізка, зміна розміру, виправлення незначних помилок),
– використання його у промо-матеріалах платформи або відповідного заходу.
Відповідальність за завантажений контент
Організатор несе повну відповідальність за публікацію свого контенту. Оператор не зобов’язаний перевіряти матеріали на законність. У разі отримання доказів порушення закону оператор має право блокувати або видаляти контент без попередження.
9. Застосовне право та юрисдикція
Застосовне право
Всі правовідносини між оператором та користувачами регулюються законами Федеративної Республіки Німеччина. Обов’язкові норми захисту споживачів у країні проживання користувача залишаються незмінними.
Юрисдикція для підприємців / організаторів
Якщо користувач є підприємцем за § 14 BGB, зокрема організатором, що замовляє платні послуги, виключна юрисдикція для всіх спорів за ЗПУ знаходиться за місцем реєстрації оператора: Гьорліц.
Юрисдикція для споживачів
Для споживачів застосовуються законні юрисдикції відповідно до §§ 12–14 ZPO. Жодні угоди про юрисдикцію зі споживачами не укладаються.
10. Вирішення спорів
Відсутність участі в споживчому арбітражі
Оператор не бере участі та не зобов’язаний брати участь у справах щодо врегулювання спорів перед споживчим арбітражним органом за німецьким законом VSBG.
Європейська онлайн-платформа для врегулювання спорів (ODR)
Європейська комісія надає платформу ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Оператор участі у процесах ODR не бере і не зобов’язаний цього робити.
11. Скасування та повернення коштів за рекламні послуги
Загальні положення
Рекламні послуги для організаторів надаються в цифровому вигляді та можуть виконуватись одразу після замовлення. Тому діють спеціальні правила щодо скасування та повернення коштів.
Відсутність повернення після початку надання послуги
Після часткового або повного надання/активації рекламної послуги (наприклад, публікація банера, виділене розміщення, розсилка новин) права на повернення коштів немає.
Скасування до початку надання послуги
Організатор може скасувати замовлення лише якщо послуга ще не була активована або технічно підготовлена. У такому випадку оператор може на власний розсуд:
- скасувати замовлення безкоштовно або
- стягнути комісію за обробку замовлення.
Помилкові замовлення / дубльовані платежі
У разі доведеного помилкового замовлення або дубльованого платежу оператор повертає надмірно сплачену суму повністю.
Невиконання послуги з вини оператора
Якщо послуга не може бути надана з технічних причин, що залежать від оператора, організатор отримує:
- повторне надання послуги або
- повернення всієї сплаченої суми.
Відсутність повернення через зміни заходів
Зміни, перенесення або скасування заходу організатором не дають права на повернення коштів за вже виконані або активовані рекламні послуги.
12. Виставлення рахунків
- За платні послуги оператор виставляє електронний рахунок відповідно до § 14 UStG. Рахунок доступний організатору після отримання платежу, автоматично в акаунті або поштою.
- Для платежів через онлайн-сервіси (Stripe, PayPal, Klarna) рахунки виставляються після завершення платежу.
- Організатор погоджується на надання рахунків лише в електронній формі. Поштове надсилання не передбачене.
Зберігання та доступ
- Оператор зберігає рахунки відповідно до вимог податкового законодавства.
- Організатор може переглядати рахунки в акаунті в будь-який час, якщо акаунт активний.
14. Заключні положення
Застосовне право
Всі відносини між оператором та користувачами підпорядковуються законам Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про міжнародну купівлю-продаж товарів. Для споживачів вибір права застосовується лише в межах, що не позбавляє їх обов’язкової правового захисту за законом країни проживання.
Місце юрисдикції
Для бізнес-користувачів, юридичних осіб публічного права або спеціальних публічно-правових фондів виключна юрисдикція знаходиться за місцем реєстрації оператора.
Мова договору
Мовою договору є німецька. Переклади мають інформаційний характер і не мають юридичної сили.
Зміни ЗПУ
Оператор залишає за собою право змінювати або доповнювати ці ЗПУ з обґрунтованих причин (зміни законодавства, нові функції, адаптація бізнес-моделі). Важливі зміни повідомляються користувачам у текстовій формі. Подальше користування платформою після повідомлення вважається прийняттям оновлених умов, якщо користувач не заперечує.
Роздільність положень
Якщо окремі положення ЗПУ визнані недійсними або частково недійсними, чинність інших положень залишається без змін. Недійсне положення замінюється на законодавче положення, що найбільш точно відображає його економічний зміст.